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Conheça a importância do nosso controle de qualidade nas operações
Blog 17.05.2021
Um dos fatores que traz o reconhecimento ao Grupo Açotubo pelo mercado e por clientes e parceiros, como um dos mais qualificados da América Latina no setor siderúrgico, é seu rígido controle de qualidade.
Prova disso, a empresa possui a certificação internacional ISO 9001.
Como funciona
Além das auditorias anuais realizadas pelo órgão certificador, a Açotubo possui um sistema de gestão que é responsável pelas documentações e alinhamento de todos os setores da empresa, da direção ao operacional, para atender todos os padrões e requisitos exigidos pelo mercado e pelos clientes.
“Na parte fabril, por exemplo, para produzir uma peça temos que ter todos os registros: desde quem solicitou, o cliente, o que ele está pedindo até como devemos fazer para entregar da forma que foi solicitada. A função do sistema de gestão é padronizar todo o trabalho diante das áreas, para que a empresa atenda o cliente final”, explica Camila Varjão dos Santos, analista do sistema de gestão de qualidade do Grupo Açotubo.
Importância
Não é apenas a conquista dos certificados que comprova a eficácia do controle de qualidade da empresa. A importância do sistema de gestão é verificar e acompanhar se toda a operação está alcançando e mantendo os requisitos normativos do mercado.
Isso é o que garante a excelência na produção e distribuição de peças, no transporte, na medição de satisfação do cliente, entre outros processos que fazem parte do trabalho do Grupo.
Estrutura
Na busca pela manutenção da qualidade e competitividade, a Açotubo investe em equipamentos modernos e robustos e no desenvolvimento de cursos para qualificação dos colaboradores, melhorando, assim, todos procedimentos operacionais.
O objetivo é atuar com competência no relacionamento empresa-cliente.
Conheça mais sobre os processos da Açotubo acompanhando os vídeos e informações nos canais digitais do grupo.